Ubezpieczenie assistance
Dodatkowe ubezpieczenie zapewniające pomoc techniczną, holowanie, samochód zastępczy lub nocleg w razie awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu.
Ubezpieczenie assistance to dobrowolna polisa, najczęściej wykupywana jako uzupełnienie OC lub AC, gwarantująca ubezpieczonemu wsparcie logistyczne w sytuacjach awaryjnych: naprawę na miejscu zdarzenia, holowanie pojazdu do warsztatu, podstawienie samochodu zastępczego, organizację noclegu lub transport pasażerów do celu podróży. Zakres i zasięg terytorialny assistance różnią się w zależności od wariantu – podstawowy obejmuje zwykle pomoc na terenie Polski w promieniu do 50 km od miejsca zamieszkania, natomiast rozszerzony assistance europejski działa bez limitu kilometrów na terenie całego kontynentu.
Przykład: w przypadku awarii akumulatora 300 km od domu, kierowca z wykupionym rozszerzonym assistance otrzymuje bezpłatne holowanie do najbliższego warsztatu oraz samochód zastępczy na czas naprawy, podczas gdy bez takiej polisy koszt samego holowania na taką odległość mógłby wynieść nawet 800–1500 zł. Roczna składka za rozszerzony pakiet assistance samochodowy wynosi zazwyczaj 100–250 zł, w zależności od zakresu limitu kilometrów i liczby zdarzeń objętych ochroną w ciągu roku.